Política de Privacidad
Protegemos tu información personal con el máximo cuidado
Última actualización: 15 de enero de 2025
1. Información que Recopilamos
En valquirenexalistudio, recopilamos información personal que nos proporcionas voluntariamente cuando utilizas nuestros servicios de presupuesto y previsión financiera. Esta información es esencial para ofrecerte una experiencia personalizada y efectiva.
Tipos de Datos Personales
- Información de identificación personal (nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono)
- Datos financieros necesarios para la creación de presupuestos (ingresos, gastos, objetivos financieros)
- Información de la cuenta y preferencias de usuario
- Datos de uso y actividad en nuestra plataforma
- Información técnica (dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo)
Recopilación Automática de Datos
También recopilamos automáticamente cierta información cuando interactúas con nuestros servicios, incluyendo datos de navegación, cookies, y análisis de uso. Esta información nos ayuda a mejorar continuamente nuestros servicios y garantizar la seguridad de tu cuenta.
2. Cómo Utilizamos tu Información
Utilizamos la información recopilada para varios propósitos legítimos que benefician tanto a ti como a nuestros servicios. Nuestro compromiso es usar tus datos de manera responsable y transparente.
Prestación de Servicios
Procesamos tus datos para proporcionarte herramientas de presupuesto personalizadas, generar previsiones financieras y mantener tu cuenta segura.
Comunicación
Te contactamos para actualizaciones importantes, soporte técnico, y información relevante sobre nuestros servicios financieros.
Mejora Continua
Analizamos patrones de uso para optimizar nuestras herramientas y desarrollar nuevas funcionalidades que beneficien a nuestros usuarios.
Bases Legales para el Procesamiento
Procesamos tu información personal basándonos en tu consentimiento explícito, la necesidad contractual para proporcionar nuestros servicios, el cumplimiento de obligaciones legales, y nuestros intereses legítimos en mejorar y proteger nuestros servicios.
3. Compartir y Divulgar Información
valquirenexalistudio se compromete a no vender, alquilar o comercializar tu información personal a terceros. Solo compartimos información en circunstancias específicas y limitadas que se detallan a continuación.
Importante
Nunca vendemos ni comercializamos tu información personal. Cualquier compartición de datos se realiza únicamente para mejorar nuestros servicios o cumplir con obligaciones legales.
Tipo de Tercero | Propósito | Datos Compartidos |
---|---|---|
Proveedores de Servicios | Soporte técnico y mantenimiento | Datos técnicos mínimos necesarios |
Procesadores de Pago | Procesamiento de transacciones | Información de facturación |
Autoridades Legales | Cumplimiento legal requerido | Según requerimiento legal específico |
4. Tus Derechos de Privacidad
Como usuario de valquirenexalistudio, tienes derechos específicos sobre tu información personal bajo la legislación de protección de datos aplicable, incluyendo el RGPD y la normativa española de protección de datos.
Derecho de Acceso
Puedes solicitar una copia de toda la información personal que tenemos sobre ti. Te proporcionaremos esta información en un formato comprensible.
Derecho de Rectificación
Tienes derecho a corregir cualquier información personal inexacta o incompleta que mantengamos sobre ti.
Derecho de Supresión
Puedes solicitar la eliminación de tu información personal en determinadas circunstancias, conocido como "derecho al olvido".
Derecho de Portabilidad
Puedes solicitar que transfiramos tu información personal a otro proveedor de servicios en un formato estructurado.
Cómo Ejercer tus Derechos
Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactarnos directamente a través de los medios que se indican al final de esta política. Responderemos a tu solicitud dentro de los 30 días establecidos por la ley, y sin costo alguno para ti, salvo en casos excepcionales donde la solicitud sea manifiestamente infundada o excesiva.
5. Seguridad de Datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas robustas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Nuestro enfoque de seguridad es multicapa y se actualiza continuamente.
Medidas de Seguridad Implementadas
- Cifrado de datos en tránsito y en reposo utilizando estándares industriales
- Autenticación multifactor para acceso a sistemas críticos
- Monitoreo continuo de seguridad y detección de anomalías
- Auditorías regulares de seguridad por terceros independientes
- Formación continua del personal en seguridad y privacidad
- Protocolos de respuesta a incidentes de seguridad
Notificación de Brechas de Seguridad
En el improbable caso de una brecha de seguridad que pueda afectar a tu información personal, te notificaremos dentro de las 72 horas siguientes al descubrimiento del incidente, conforme a la normativa vigente. La notificación incluirá detalles sobre qué información pudo verse afectada y las medidas que estamos tomando para remediar la situación.
6. Retención de Datos
Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos para los que fue recopilada, incluido el cumplimiento de cualquier requisito legal, contable o de informes.
Períodos de Retención
Los datos de cuenta activa se conservan mientras mantengas tu cuenta con nosotros. Después de la cancelación de la cuenta, conservamos cierta información durante un período adicional de 7 años para cumplir con obligaciones legales y regulatorias. Los datos de uso y análisis se conservan de forma agregada y anonimizada para fines de mejora del servicio.
Puedes solicitar la eliminación anticipada de tus datos en cualquier momento, sujeto a nuestras obligaciones legales de retención. Cuando los datos ya no son necesarios, los eliminamos de forma segura utilizando métodos que garantizan que no puedan ser recuperados.
7. Transferencias Internacionales
Aunque valquirenexalistudio opera principalmente en España, algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados en otros países. Cuando transferimos información personal fuera del Espacio Económico Europeo, implementamos salvaguardas apropiadas para proteger tu información.
Protección en Transferencias
Todas las transferencias internacionales de datos se realizan bajo cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea o mediante otros mecanismos de transferencia legalmente reconocidos.
Países de Destino
Actualmente, podemos transferir datos a proveedores de servicios en la nube ubicados en Estados Unidos y otros países con decisiones de adecuación de la UE. Todos estos proveedores están sujetos a estrictos acuerdos de procesamiento de datos que garantizan el mismo nivel de protección que recibirías en la UE.
8. Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestros servicios, recordar tus preferencias y proporcionar contenido personalizado. Puedes controlar el uso de cookies a través de la configuración de tu navegador.
Tipos de Cookies que Utilizamos
- Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio
- Cookies de preferencias: Recuerdan tus configuraciones y preferencias
- Cookies de análisis: Nos ayudan a entender cómo usas nuestros servicios
- Cookies de seguridad: Protegen tu cuenta y detectan actividad sospechosa
Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento accediendo a la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de nuestros servicios.
9. Menores de Edad
Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos conscientemente información personal de menores de edad sin el consentimiento parental apropiado. Si descubrimos que hemos recopilado información personal de un menor sin consentimiento, tomaremos medidas inmediatas para eliminar dicha información.
Si eres padre o tutor y crees que tu hijo menor de edad nos ha proporcionado información personal, por favor contacta con nosotros inmediatamente para que podamos tomar las medidas necesarias.
10. Cambios en esta Política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestros servicios, tecnología, o requisitos legales. Te notificaremos sobre cualquier cambio material a través de nuestros canales de comunicación habituales.
Te recomendamos que revises esta política regularmente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información. El uso continuado de nuestros servicios después de la publicación de cambios constituye tu aceptación de la política actualizada.
Contacto para Cuestiones de Privacidad
Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o sobre cómo manejamos tu información personal, puedes contactar con nosotros:
valquirenexalistudio
Passeig del Vint-i-dos de Juliol, 330
08221 Terrassa, Barcelona, España
Teléfono: +34 957 275 600
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